Название

пакета

Скорость доступа в INTERNET

IPTV

(количество каналов)

Стоимость учетного периода

30 дней

1 день

Социальный¹

5 Мбит/с

23

180 руб.

6 руб.

Оптимальный

60 Мбит/с

239 IPTV SD

300 руб.

10 руб.

Максимальный

100 Мбит/с

287 IPTV SD + HD

360 руб.

12 руб.

Название

пакета

Скорость доступа в INTERNET

IPTV

(количество каналов)

Стоимость учетного периода

30 дней

1 день

Социальный +¹

5 Мбит/с

23

300 руб.

10 руб.

Пакет L²

75 Мбит/с

239 IPTV SD

420 руб.

14 руб.

Пакет XXL²

150 Мбит/с

287 IPTV SD + HD

510 руб.

17 руб.

Услуга/Товар

Цена

Дополнительные сведенья

Подключение

Многоквартирные дома

400 руб.

При пополнении счета в соответствии с выбранным тарифом. Протяженность линии связи до 70 метров. Если необходимый метраж кабеля составляет более 70 м - стоимость рассчитывается индивидуально (+ 20 руб. за метр кабеля).

Частный сектор

2000 руб.

-При наличии технической возможности подключения

-Подключение по волоконно-оптической линии технологии EPON

- Протяженность линии связи до 100 метров. Если длина кабеля будет составлять более указанного порога, то стоимость подключения рассчитывается индивидуально, + 15 руб. за метр кабеля.

ФЛП, юридические лица

Тел.: (071)-099-72-72

Сайт: http://heliostele.com

ООО «Онлайн Технологии» не предоставляет услуги данной категории клиентов. Рекомендуем обратиться в ООО «Гелиос Телеком».

Тел.: (071)-099-72-72

Сайт: http://heliostele.com

Переподключение от других операторов

0 руб.

-В многоквартирных домах - бесплатно

-В частном секторе - при наличии необходимого оборудования у клиента

***

1. Сверление отверстия диаметром 10мм для ввода кабеля в квартиру

2. Разметка, прокладка кабеля от распределительного шкафа до входа в квартиру абонента. Монтаж кабеля от входа до рабочего места выполняется без крепления и укладки в кабель-каналы

3. Установка коннектора RJ-45, тестирование линии

4. Подключение и первичная настройка персонального компьютера абонента или маршрутизатора (роутера) для доступа к сети интернет.

5. Первичный инструктаж по основам работы в интернете.

6. Кабель является собственностью "Оператора" и не может быть использован в других целях и другими провайдерами

Регламентом компании предусмотрены следующие сроки на подключение:

многоквартирные дома - до 2 рабочих дней с момента выполнения условий, указанных в договоре (П.1.4.1-П.1.4.3) по адресу https://ot.dn.ua;

частный сектор - до 2 рабочих дней с момента выполнения условий, указанных в договоре (П.1.4.1-П.1.4.3) по адресу https://ot.dn.ua;

Подключение по волоконно-оптической линии (при наличии технической возможности)

Многоквартирные дома

от 2000 руб

В подключение входит:

-Волоконно-оптический кабель

-Оптический кросс на стороне абонента

-Медиаконвертер или ONU

-Аренда порта в магистральном коммутаторе

-Крепежные и вспомогательные материалы

-Согласование с собственниками и эксплуатирующими организациями

-Работы по монтажу ВОЛС

-Работы по сварке и тестированию линии связи

Частный сектор

от 2000 руб

Нежилые помещения в многоквартирном доме  

2000 руб

Нежилые отдельностоящие помещения и пристройки

Рассчитывается индивидуально по затраченным материалам

Гарантия на смонтированную линию составляет 12 месяцев. Под гарантийными случаями следует понимать:

-выход из строя конечного оборудования

-ухудшение параметров связи

Остальные случаи не считаются гарантийными, ремонты осуществляются согласно прейскуранту.

Вызов монтажной бригады

100 руб

В случае неисправности в зоне ответственности абонента.

в стоимость входит:

- первичная диагностика работоспособности линии

- обжим сетевого кабеля,

- ремонт кабеля (счалка, замена рабочих пар),

- настройка подключения доступа к сети Интернет на ПК.

- при повреждении оптоволоконного кабеля – сварка одной жилы.

Стоимость данной услуги является основополагающей и оплачивается дополнительно ко всем услугам нижеперечисленным услугам, за исключением услуг предоставляемых на офисах.

Бесплатно

В случае неисправности в зоне ответственности провайдера.

Замена кабеля в многоэтажных домах

400 руб.

Протяженность линии связи до 70 метров. Если необходимый метраж кабеля составляет более 70 м - стоимость рассчитывается индивидуально (+ 20 руб. за метр кабеля).

Замена кабеля в частном секторе

15 руб за 1 метр

Замена кабеля производится только при подтверждении факта его повреждения или неработоспособности в зоне ответственности провайдера. Если кабель поврежден в зоне ответственности клиента, то стоимость рассчитывается индивидуально согласно прайс-листу.

Установка розетки RJ45

250 руб.

Услуга включает в себя коммутацию рабочих пар витой пары.

Установка коннектора RJ45 за единицу.

30 руб.

В случае необходимости установки более 1 единицы.

Настройка роутера (в офисе)

150 руб.

Настройка программного обеспечения маршрутизатора (роутера) на офисе для работы в сети

Настройка роутера (на дому)

150 руб.

Настройка ПО роутеру на дому для работы в сети.

Восстановление и изменение настроек сетевого оборудования

100 руб.

Услуга включает в себя:

- извлечение ключа беспроводной сети маршрутизатора (роутера)

- изменение ключа беспроводной сети маршрутизатора (роутера)

- изменение учетных данных пользователя в конфигурации маршрутизатора (логин, пароль).

- подключение устройств к беспроводной сети, если устройства заведомо исправны (до 3 единиц).

- другие невесомые изменения сетевых устройств на усмотрение специалиста.

Регистрация дополнительного MAC-адреса

100 руб.

Добавление второго MAC-адреса для авторизации дополнительного устройства в карточке идентификации клиента.

Установка и настройка фирменного приложения для просмотра цифрового телевидения (IPTV).

На дому.

250 руб.

Перечень поддерживаемых устройств:

Dune HD, LG SmartTV, Android, Windows, Samsung SmartTV, Samsung Tizen, Philips SmartTV

Samsung Tizen, Aura HD, Mag, TVIP и другие на усмотрение специалиста.

Гарантийный срок работоспособности на вашем устройстве с момента установки и настройки - 5 дней, ввиду того, что мы не можем повлиять на изменения программного обеспечения производителя любого из устройств.

Сумма включает в себя установку и настройку на одно устройство. Каждая последующая установка на дополнительные устройства составляет 100 рублей.

Установка и настройка фирменного приложения для просмотра цифрового телевидения (IPTV).

В офисе.

250 руб.

Перечень поддерживаемых устройств:

Android, Android TV BOX Windows, Aura HD, Mag, TVIP и другие на усмотрение специалиста.

Гарантийный срок работоспособности на вашем устройстве с момента установки и настройки - 5 дней, ввиду того, что мы не можем повлиять на изменения программного обеспечения производителя любого из устройств.

Сумма включает в себя установку и настройку на одно устройство. Каждая последующая установка на дополнительные устройства составляет 100 рублей.

Изготовление патч-корда (витая пара) на дому

20 руб. за метр

Сумма включает в себя:

- установка коннекторов RJ45

- кабель

- тестирование работоспособности

В стоимость не входит укладка кабеля в помещении, бурение отверстий в стене и т.д. Данный тип работ клиент выполняет самостоятельно.

Замена или восстановление оптического патч-корда

250 руб.

Стоимость услуги включает в себя сварку оптоволокна в случае восстановления, а также сам патч-корд.

Замена блока питания

350 руб.

Замена блока питания сетевого устройства (абонентского терминала ONU, маршрутизатора и т.д.), которое было приобретено или взято в аренду у провайдера, в следствии воздействия перепада напряжения и не попадает под гарантийный случай.

Стоимость включает в себя:

- первичную диагностику работоспособности сетевого устройства

- замену блока питания

Замена кабеля (Витая пара/ВОЛС)

20 руб. за метр/15 руб. за метр

Стоимость включает в себя:

- монтаж линии до ввода в помещение клиента.

- установка коннектора RJ45 или сварка оптоволокна.

- тестирование линии

Монтаж кабеля от ввода до рабочего места клиента выполняется без крепления и укладки в кабель-каналы.

Дополнительные услуги

Постоянный IP адрес

100 руб/месяц